SRTと高速バスの予約方法は？キャンセル料まで解説

SRTの乗車券はどこで買える？

SRTはいくつかの窓口で乗車券を販売しています：Websites (www.srail.co.kr or etk.srail.co.kr), the SRT App, a ticket machine, or a station counter。初めての移動なら、駅に着く前にオンラインかアプリで予約しておけば、座席が確保できていることがわかり、出発時刻に合わせて計画を立てられます。

Train fare can be paid using a credit card。予約時にはカードを手元に用意し、予約確認はモバイルデータがなくても見られる場所に保存しておきましょう。

オンラインで予約しても、手ぶらのまま出発する必要はありません。A train ticket can be issued at the station。乗車券を発券してもらいたい場合は、駅が頼りになります。

予約する前に、列車がどこから出発するかを確認しましょう。SRT departs from Suseo Station in Suseo-dong, Gangnam-gu, Seoul — SRT's first and last station, connected to Subway Line 3 and the Bundang Line via a transfer passageway。ソウルの反対側に滞在している場合はこの点が重要です：水西駅までの地下鉄での移動を計画に組み込み、荷物を持ってホームを探す時間にも余裕を持たせてください。

SRTはいつから、いつまで予約できる？

予約期間には決まった開始時期と、利用する窓口によって異なる締め切りがあります。

• 開始：Tickets go on sale from 7AM, 1 month before the train's departure time.
• 締め切り：Tickets can be purchased until 20 minutes before departure on the website, or until 5 minutes before departure using the app.

日程が決まっている場合は、韓国に着くまで待たず、乗車日の販売が始まったらすぐに予約しましょう。当日になってから予約する場合は、アプリのほうが出発直前まで販売しているため、ウェブサイトではなくアプリを使ってください。

SRTの乗車券をキャンセルするといくらかかる？

SRTのキャンセル手数料は、出発のどれくらい前にキャンセルするかと、何曜日に乗車するかの二つで決まります。月曜日から木曜日の乗車には一つの表が、金曜日から日曜日と祝日の乗車には別の表が適用されます。

最低キャンセル手数料は₩400なので、金曜日〜日曜日・祝日の表では早めにキャンセルしても費用がかかります。どちらの表でも、列車の出発後は出発前より手数料が高くなるため、間に合わないとわかったら出発後ではなく出発前にキャンセルしてください。

SRTをキャンセルしたら払い戻しはどこで受ける？

払い戻しを申請する場所は時間によって異なります。The ticket fare can be refunded on the website until the train's departure time printed on the ticket; after departure time the ticket must be returned to the station; after the arrival time printed on the ticket, the fare cannot be refunded at all。

実際には、当日に予定が変わった場合は、乗車券に記載された出発時刻の前にウェブサイトでキャンセルしてください。そうすれば払い戻しをオンラインで済ませられ、駅に行く必要もありません。列車がすでに出発してしまった場合は、時間が経つほど手数料が上がり、到着時刻を過ぎると払い戻しができなくなるため、できるだけ早く乗車券を持って駅へ行ってください。

高速バスの乗車券はどうやって予約する？

高速バスの乗車券は、オンラインまたは高速バスのアプリで予約し、クレジットカードで支払えます。A ticket can be booked by credit card; boarding without a reservation is possible by paying with a transportation card or credit card if a seat is free。

当日のオンライン予約には締め切りがあります。A same-day departure ticket can be reserved on the website up to 1 hour before its departure time; for a more imminent departure, use the Express Bus Mobile App instead。

乗車券の受け取り方法は、運営会社の案内では次の三つです：

窓口で受け取る予定なら、カードのルールを覚えておきましょう：受け取る人は、予約の支払いに使ったのと同じクレジットカードが必要です。友人が自分のカードで代わりに予約した場合は、持っていないカードに乗車券が左右されないよう、モバイルチケットかホームチケットを選んでください。

窓口での受け取りには期限もあります。A ticket cannot be issued after the departure time; arrive at the terminal before departure to get it issued。

そもそも高速バスは予約が必要？

必ずしも必要ではありません。If there is an empty seat, a passenger can board and pay the fare using a transportation card or a credit card without an advance booking, similar to an intra-city bus or the subway。

予定が決まっていない旅には便利です。注意点はこのルールの条件です：予約なしで乗れるのは空席がある場合に限られます。乗り継ぎ、ホテルのチェックイン、グループでの移動などで特定の便に乗る必要がある場合は、満席のバスが出ていくのをターミナルで見送ることにならないよう、事前に予約しましょう。

予約した乗車券で高速バスに乗るには？

運営会社は車内でのセルフチェックインサービスを提供しています。The E-PASS service lets a passenger self check-in by scanning the QR code on their bus ticket (paper, home, or mobile) at the E-pass terminal installed on the bus。後ろの人を待たせて探すことのないよう、乗車口に着く前に画面か紙でQRコードを用意しておきましょう。

重い荷物を持って地下鉄で高速バスターミナルへ向かう場合、高速ターミナル駅 (Express Bus Terminal Station, 고속터미널역)にはエレベーターとエスカレーターがあります：2 elevators, 24 escalators and 1 wheelchair lift recorded for this station。出発前に正しい出口を探す時間を余分に見込んでおきましょう。

高速バスの乗車券をキャンセルするといくらかかる？

高速バスのキャンセル手数料は運賃に対する割合で、出発に近づくほど高くなります。出発前日から出発までの二つの区分では、乗車日によっても割合が変わります：月曜日〜木曜日より金曜日〜日曜日・祝日のほうが高く、伝統的な祝日の期間はさらに高くなります。最も早い区分はどの日も同じで、出発後の割合は乗車日による区別なしで記載されています。

表のとおり、出発後の割合は段階的に変わる予定です。この表に頼らず、キャンセルする日に運営会社の予約ページでどの割合が適用されているか確認してください。

予約とキャンセルについてSRTと高速バスを比べると？

列車やバスに乗り遅れたら？

SRTの場合、乗り遅れた列車でもキャンセルして一部の払い戻しを受けられます。乗車券に記載された到着時刻の前に、駅で乗車券を払い戻してください。上記の月曜日〜木曜日、または金曜日〜日曜日・祝日の表は、記載している各区分の手数料を定めていますが、到着直前の最後の時間帯の割合は示していません。到着時刻を過ぎると、乗車券の払い戻しはできません。

高速バスの場合も考え方は同じです。予約したのに乗らなかった座席は、出発後も到着予定時刻までなら、表の出発後の割合でキャンセルできます。その時刻を過ぎると、手数料は運賃の全額になります。まだ窓口で受け取っていなかったバスに乗り遅れた場合は、後から受け取ることはできないので、出発後の割合でキャンセルし、別の便を予約してください。

京畿道エリアのバスに関する問い合わせ窓口は031-120です。